JE KUNT EEN ARTIKEL ALLEEN RETOURNEREN WANNEER:

• Het artikel compleet en in geval van voeding (supplementen) ongeopend is. Dit i.v.m. gezondheidsbescherming en/of hygiëne na het verbreken van de verzegeling na levering.
• Het product binnen de garantietermijn defect is gegaan.

ARTIKELEN DIE NIET RETOUR GEZONDEN KUNNEN WORDEN:

Producten die geopend zijn kunnen niet worden geretourneerd.

Producten die binnen de bedenktermijn kunnen bederven kunnen niet worden geretourneerd.

HOE GAAT DE RETOURPROCEDURE IN ZIJN WERK?
PostNL – Pakketjes inleveren bij PostNL locaties

PostNL
Je kunt uiteraard ook nog steeds pakketjes terugsturen via PostNL.

1. Neem contact op met onze klantenservice
2. Je ontvangt van ons een retourformulier per e-mail
3. Vul het retourformulier zo compleet mogelijk in en voeg deze toe aan het pakket dat u wilt retourneren
4. Voeg het product toe en noteer het antwoordnummer duidelijk op de doos.
5. Geef het pakket af bij een PostNL punt
6. Ontvang per afgifte een verzendbewijs, bewaar deze goed.

FINANCIËLE AFHANDELING VAN DE RETOURZENDING

Er wordt € 4,00 gerekend als bijdrage in de verzendkosten van het retourneren. Dit wordt in mindering gebracht op het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten.​

RUILEN

Het omruilen van producten is niet mogelijk.